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FAQ
- 1.Was kann ich machen, wenn ich Passwort vergesse?
- 2.Wie kann ich die grundlegenden Informationen in meinem Konto ändern?
- 3.Wie zu bezahlen?
- 4.Wie mein Guthaben bei PandaHall für meine Bestellung zu benutzen?
- 5.Wie zu bezahlen mit Kreditkarte?
- 6.Was ist Ihre Rabattpolitik?
- 7.Wie kann ich der Status meiner Bestellung erfahren?
- 8.Kann ich meine Bestellung ändern und wie?
- 9.Wie verhandelt ihr die in kurzer Zeit unverfügbaren Artikel, nachdem ich bestellt habe?
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- 14.Haben Sie kostenlose Lieferung?
- 15.Kann ich die Produkte in gemischten Farben und Größen kaufen?
- 16.Warum ist die Farbe von meiner empfangenen Waren in gemischter Farbe nicht genau wie die Fotos an Ihrer Webseite gezeigt haben?
- 17.Was kann ich machen, wenn ich die Waren an Ihrer Seite nicht finden kann?
- 18.Kann ich Ihre Bilder oder Beschreibung an der Webseite benutzen?
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- 20.Warum kann ich Ihre E-Mail nicht erhalten?
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Leitfaden für Neukunden
- 1.Wie zu registrieren?
- 2.Was kann ich machen, wenn ich Passwort vergesse?
- 3.Was sind die Vorteile von Registrierung bei PandahHall?
- 4.Ich kann nicht einloggen!
- 5.Kann sich mein Einkaufswagen erinnern wenn ich die Seite verlasse und später zurück?
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- 7.Wie zu bestellen?
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- 9.Wie kann ich Produktbilder ohne Wasserzeichen erhalten?
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- 11.Welche Zahlungsmethoden gibt es?
- 12.Anfrage bezüglich Versandbereich, Versandoptionen, Versandkosten und Zeitbegrenzung
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- 14.Was ist ein Zollsatz? Können wir immer niedrig deklarieren?
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Information über Bestellung
- 1.Wie wählt man Produkte bei PandaHall aus?
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- 8.Muss ich bei der Ankunft des Pakets weitere Gebühren zahlen?
- 9.Wie ist der Rabatt für Ersatzartikel gerechnet?
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- 11.Richtlinie zum Panda Pünktlichkeitsservice für vorbestellte Artikel
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Information über Bezahlung
- 1.Welche Zahlungsmethoden gibt es?
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Versand & Lieferung
- 1.Wie lange dauert es, bis meine Waren von China in mein Land geliefert werden?
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- 16.Kostenloser Versand bei der ersten Bestellung mit Gewichtsbeschränkung
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Steuern & Zölle
- 1.Was ist ein Zollsatz? Können wir immer niedrig deklarieren?
- 2.Was ist deklarierter Wert und Mehrwertsteuer?
- 3.Neue EU-2021-Mehrwertsteuerregeln für den elektronischen Handel
- 4.Kann ich in Frankreich eine Bestellung aufgeben, ohne eine Mehrwertsteuernummer anzugeben?
- 5.Schweizer Steuer- und Mehrwertsteuerpolitik-Update ab 2025
- 6.Änderungen der US-Zollpolitik
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Produkte Information
- 1.Warum ist die Quantität von meiner emfangenen Artikel nicht genau 1000, wenn ich 1000 Perlen bestellt haben?
- 2.Warum ist die Farbe von meiner empfangenen Waren in gemischter Farbe nicht genau wie die Fotos an Ihrer Webseite gezeigt haben?
- 3.Kann ich die Produkte in gemischten Farben und Größen kaufen?
- 4.Sind alle Ihre Produkte verfügbar auf Lager?
- 5.Wie kann ich die Artikel mit min. Bestellmenge in 2 verschiedenen Farben bestellen?
- 6.Was kann ich machen, wenn ich die Waren an Ihrer Seite nicht gefunden habe?
- 7.Können Sie Ihre Schmuckzubehör in silberner Farbe, goldener Farbe, Kupferfarbe, schwarzer Farbe oder antik Bronze Farbe plattiert?
- 8.Über echt vergoldeten Schmuck
- 9.Über Edelstahl- und Silber-Schmuck
- 10.Wie Sie das Vergilben Ihres Harzes verhindern können?
- 11.Sind alle Porzellan Perlen bleifrei?
- 12.Sind Zinklegierung Perlen nickelfrei?
- 13.Ist Wollkordel wirklich aus Wolle?
- 14.Messungen?
- 15.Was ist Acryl CCB Beschichtung / Was ist CCB Material?
- 16.Was ist Unterschied zwischen in Platin Farbe plattierten und in silberner Farbe plattierten metallischen Komponenten?
- 17.Ist Nylonschnur so gleich wie Polyester?
- 18.Was ist der Unterschied zwischen Muschelnperlen und Süßwasserzuchtperlen?
- 19.Warum wird die Kette verfärben
- 20.Sind alle Artikel in Rotkupfer und Antik Bronze Farben nickelfrei?
- 21.Wie unterscheidet sich Austrian Kristaller von Klarglas?
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